점검·진단 가이드, 수리 전에 꼭 확인해야 할 판단 기준

점검·진단이 필요한 이유

생활수리는 증상만 보고 작업하면 재발 가능성이 높아요.

진단 단계에서 원인을 명확히 잡아야 수리 범위와 예산을 정확히 정할 수 있어요.

진단 없이 수리하면 생기는 문제

• 원인이 아닌 증상만 처리해서 같은 문제가 반복돼요
• 불필요한 부분까지 교체해 비용이 과다하게 발생해요
• 실제 원인 부위가 방치되어 피해 범위가 넓어져요
• 업체와 소비자 간 "수리 완료" 기준이 달라 분쟁이 생겨요

진단이 특히 중요한 영역

• 누수: 배관, 방수층, 결로 중 원인에 따라 공사 범위가 완전히 달라져요
• 전기: 과부하, 누전, 배선 노후 등 원인별 위험도와 비용 차이가 커요
• 냉난방: 소모품 문제와 핵심 부품 고장을 구분해야 교체 판단이 가능해요

오진을 줄이는 기록 방법

증상 기록 3요소

증상이 언제, 어디서, 얼마나 자주 발생하는지 간단히 메모하세요.

• 시간: 특정 시간대에만 발생하는지, 상시인지 기록하세요
• 위치: 정확한 공간과 부위를 구체적으로 적으세요 (예: "안방 서쪽 벽면 하단 30cm 지점")
• 빈도: 매일인지, 비 올 때만인지, 특정 가전 사용 시인지 패턴을 파악하세요

사진·영상 촬영 요령

사진·영상은 같은 위치와 각도로 반복 촬영하면 변화 추적에 유리해요.

• 전체 공간이 보이는 원거리 사진 1장 + 문제 부위 근접 사진 1장을 함께 남기세요
• 날짜가 자동으로 기록되는 카메라 설정을 사용하면 편해요
• 소음 문제는 짧은 영상으로 녹화해 두면 현장 재현이 어려운 증상도 전달할 수 있어요
• 수도 계량기, 보일러 압력 게이지 등 수치가 있는 장비는 수치가 보이도록 촬영하세요

현장 진단 요청 시 핵심 질문

진단 과정에서 꼭 물어봐야 할 것

원인 부위, 예상 공정, 추가 손상 가능성, 우선 조치 항목을 먼저 물어보세요.

• 원인이 정확히 어디인지, 어떤 근거로 판단했는지
• 응급 조치와 근본 보수를 구분해 설명해 주는지
• 추가 손상이 진행 중인지, 당장 처리해야 하는지
• 수리하지 않으면 어떤 문제가 예상되는지

응급 조치와 근본 보수를 구분해 설명해 주는지 확인하면 업체 신뢰도를 판단할 수 있어요.

여러 업체 비교 시 주의점

• 같은 질문 항목으로 비교해야 공정한 비교가 가능해요
• 진단 결과가 크게 다른 경우 제3의 업체에 추가 확인을 받는 것이 안전해요
• 구두 설명만 듣지 말고 진단 결과를 서면이나 메시지로 남겨달라고 요청하세요

견적 전 반드시 확인할 항목

견적서 필수 기재 항목

진단비 포함 여부, 재방문 기준, A/S 범위를 문서로 확인해야 해요.

• 진단비가 수리비에 포함되는지, 별도 청구인지
• 작업 범위와 자재 등급이 구체적으로 표기되어 있는지
• 추가 작업 발생 조건과 비용 산정 기준이 명시되어 있는지
• A/S 기간과 재고장 시 처리 방식이 포함되어 있는지

검수 기준 사전 합의

작업 후 검수 기준까지 합의해 두면 완료 판단이 명확해져요.

• 어떤 상태가 "수리 완료"인지 구체적 기준을 정하세요
• 테스트 항목(통수, 통전, 가동 확인 등)을 사전에 협의하세요
• 수리 전후 사진을 업체에서 제공하도록 요청하세요

생활수리 세부 영역 연결

점검·진단 페이지는 배관·누수, 전기, 냉난방 등 세부 카테고리로 연결되는 허브 역할을 해요.

영역별 핵심 진단 포인트

• 배관·누수: 계량기 테스트, 습기 패턴 기록, 열화상 탐지
• 전기: 차단기 회로별 점검, 콘센트 발열 확인, 누전 테스트
• 냉난방: 에러코드 확인, 온도 편차 측정, 소음 위치 파악
• 도어·잠금: 문틀 간격 측정, 경첩 상태 확인, 래치 정렬 점검
• 창호·유리: 결로 위치 기록, 기밀 테스트, 레일 마모 확인

이 구조를 기준으로 증상을 먼저 분류하고 해당 영역 가이드로 이동하면 정보 탐색이 훨씬 쉬워져요.